Intake | CACGROC

ক্লায়েন্ট অধিকার

চাইল্ড অ্যাডভোকেসি সেন্টারে, আপনার অধিকার আছে:

পরিষেবা(গুলি) গ্রহণ করুন জাতি, ধর্ম (ধর্ম), বর্ণ, লিঙ্গ, জাতীয় উত্স, যৌন অভিযোজন, সামরিক অবস্থা, বয়স, অক্ষমতা বা পূর্বনির্ধারিত জেনেটিক বৈশিষ্ট্য, বৈবাহিক অবস্থা বা গার্হস্থ্য সহিংসতার শিকারের অবস্থা বিবেচনা না করে।

চিকিত্সার গোপনীয়তা সহ প্রতিটি পর্যায়ে বিবেচনা, সম্মান এবং মর্যাদা ।

নির্ভরযোগ্য, উচ্চ-মানের, এবং সাংস্কৃতিক ও ভাষাগতভাবে প্রাসঙ্গিক সহায়তা প্রত্যাশা করুন ।

কেন্দ্রে উপলব্ধ পরিষেবাগুলি, সেইসাথে পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ (যদি থাকে), তৃতীয় পক্ষের প্রতিদানের জন্য যোগ্যতা এবং যখন প্রযোজ্য, বিনামূল্যে বা কম খরচে যত্নের উপলব্ধতা সম্পর্কে অবহিত হন ।

গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা যেখানে বাধ্যতামূলক নৈতিক, নৈতিক বা আইনি কারণ বিদ্যমান।

ভয়েস অভিযোগ করুন এবং প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই নেতৃত্বে নীতি ও পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তনের সুপারিশ করুন।

প্রাপ্ত যত্ন এবং পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ প্রকাশ করুন এবং এজেন্সিকে এই ধরনের অভিযোগগুলি তদন্ত করতে দিন।

অতিরিক্ত সহায়তার অনুরোধ করুন: যদি ক্লায়েন্টের দ্বারা অনুরোধ করা হয়, তাহলে কেন্দ্র 30 দিনের মধ্যে ক্লায়েন্ট বা তার মনোনীত ব্যক্তিকে একটি তদন্তের ফলাফল নির্দেশ করে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য দায়ী৷ ক্লায়েন্ট যদি কেন্দ্রের প্রতিক্রিয়াতে সন্তুষ্ট না হয়, তাহলে কেন্দ্র ক্লায়েন্ট বা তার মনোনীত ব্যক্তিকে অবহিত করার জন্যও দায়ী যে ক্লায়েন্ট নিউ ইয়র্ক স্টেট অফিস অফ সিভিল রাইটসে অভিযোগ করতে পারে।

Adult man holding hands with a young child on his shoulders, both laughing and smiling

Child in a white and orange top looking off to the side and smiling in a home

হস্তক্ষেপ সেবা

ইনটেক

গ্রহণের প্রক্রিয়াটি পিতামাতা বা যত্নদাতা এবং গ্রেটার রচেস্টারের শিশু অ্যাডভোকেসি সেন্টারের মধ্যে যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রাথমিক বিন্দু হিসাবে কাজ করে। শিশুরা যাতে যথাযথ সমর্থন, যত্ন এবং সুরক্ষা পায় তা নিশ্চিত করার জন্য কার্যকরভাবে খাওয়ার সমন্বয় করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

যোগাযোগ করুন

Woman in a police officer uniform, smiling and looking to the side

মাল্টিডিসিপ্লিনারি দল (MDT)

দ্য চাইল্ড অ্যাডভোকেসি সেন্টারের মাল্টিডিসিপ্লিনারি টিম (MDT) শিশু নির্যাতনের তদন্ত, সহায়তা পরিষেবা এবং রেফারেলগুলিতে দক্ষতাসম্পন্ন সংস্থাগুলির সমন্বয়ে গঠিত। MDT-এর উদ্দেশ্য হল শিশু এবং তাদের পরিবারের সম্ভাব্য ট্রমা কমানো এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করা, প্রতিটি সংস্থার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলিকে তাদের নিজ নিজ দায়িত্ব পালনের জন্য সংরক্ষণ এবং সম্মান করা।

MDT একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

Determine the validity of child abuse allegations.

তদন্তের সময় পরিবারের অপ্রয়োজনীয় ব্যাঘাত এড়িয়ে চলুন।

যৌথভাবে কাজ করুন।

Eliminate duplication of efforts.

পারিবারিক আদালত এবং ফৌজদারি আদালতে সফল রায়ের সংখ্যা বৃদ্ধি করুন।

Enhance the competence of the professionals involved in child abuse investigations; and provide support services for abused children and families.

আমাদের এজেন্সি পার্টনার

খাওয়ার প্রক্রিয়াটি একজন অভিভাবক বা যত্নদাতা এবং দ্য চাইল্ড অ্যাডভোকেসি সেন্টারের মধ্যে যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রাথমিক বিন্দু হিসাবে কাজ করে। শিশুরা যাতে যথাযথ সমর্থন, যত্ন এবং সুরক্ষা পায় তা নিশ্চিত করার জন্য কার্যকরভাবে খাওয়ার সমন্বয় করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ইনটেক

Intervention Services

শিশু নির্যাতনের ক্ষেত্রে গ্রহণ প্রক্রিয়ার সমন্বয় সাধন একটি বহুমুখী প্রয়াস যার জন্য সহযোগিতা, যোগাযোগ এবং শিশুদের নিরাপত্তা ও সুস্থতার প্রতি অঙ্গীকার প্রয়োজন।

সময়মত সনাক্তকরণ, সামগ্রিক মূল্যায়ন, ট্রমা-অবহিত পন্থা এবং জবাবদিহিতাকে অগ্রাধিকার দিয়ে, গ্রহণের সমন্বয় দুর্বল শিশুদের সুরক্ষা এবং তাদের নিরাময় এবং স্থিতিস্থাপকতা প্রচারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

সহায়তার জন্য আমাদের ইনটেক কোঅর্ডিনেটরের সাথে কথা বলতে আমাদের কল করুন।

585-935-7800

Teenager in a white button-down shirt, with a hand on their chin, wearing a serious expression

ফরেনসিক ইন্টারভিউ

মেডিকেল পরীক্ষায় পৌঁছান

Meeting with a Family Advocate

মানসিক স্বাস্থ্য সেবা

খাওয়ার প্রক্রিয়া

খাওয়ার সময়, আমাদের কর্মীরা পরিবারের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে একজন ব্যক্তির প্রয়োজন মূল্যায়ন করতে, কার্যকর বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে এবং সেই অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট সমন্বয় করতে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়মিতভাবে নির্ধারিত হয়:

(585) 935-7800

একজন প্রশিক্ষিত পেশাদার আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে প্রয়োজনীয় সহায়তা, সংস্থান এবং নির্দেশিকা প্রদান করবে, চাইল্ড প্রোটেক্টিভ সার্ভিসে কল করা হোক, সন্তানের জন্য ফরেনসিক ইন্টারভিউ নির্ধারণ করা হোক বা মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারকে দেখা হোক।

সন্দেহজনক অপব্যবহার?

1-800-342-3720

অপব্যবহারের রিপোর্ট করতে, নিউ ইয়র্ক স্টেট চাইল্ড অ্যাবিউজ হটলাইন 1-800-342-3720 নম্বরে কল করুন। একজন অপারেটর আপনাকে সাহায্য করবে এবং উপযুক্ত হলে, নিউ ইয়র্ক স্টেট সেন্ট্রাল রেজিস্টারে কলটি নিবন্ধন করবে। গৃহীত হলে, এটি কাউন্টি চাইল্ড প্রোটেক্টিভ সার্ভিসেস দ্বারা একটি অফিসিয়াল তদন্তের অনুরোধ করবে৷

অপব্যবহার রিপোর্ট করুন

কাকে ডাকতে হবে

কি আশা করছ

যখন একটি শিশু শিশু অ্যাডভোকেসি সেন্টারে আসে, তখন আমাদের কর্মীরা শিশুদের নিরাপদ এবং সমর্থন বোধ করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। আপনার সন্তান যখন আমাদের কেন্দ্রে আসে তখন কী আশা করা যায় এই পদক্ষেপগুলি শেয়ার করে৷

The Child Advocacy Center of Greater Rochester is a place for you to talk. Adults listen. This is a safe place.

There is a buzzer to press at the front door. The adult you came with, or you, will push it. The person inside will say, “Hi, may I help you?” They may ask you your name. They may ask you who your appointment is with. That same person will let you both in. You are entering a safe place.

You will walk into the lobby. You will see a big window, then go into the waiting room. The lobby is a safe space.

In the waiting room, there are toys, books, and chairs. You can read, play, and relax while you wait. The adult you came with will fill out paperwork. There are snacks and drinks if you want them. The waiting area is a safe space.

The staff will come into the waiting room and introduce themselves. The adult you came with might need to talk to staff in a different room. You can keep reading, playing, or relaxing. The waiting area is a safe space.

The staff will take you into a room. The staff will listen to you. They will get to know you and ask questions. This is called an interview. You will talk to the staff yourself. You can say anything to the adult in the interview. It is important to tell the truth. You can ask the adult questions. This room is a safe space.

When you’re finished with the interview, you can go play again in the waiting room. The adults will talk in a different room. The waiting area is a safe space.

You may see a doctor at your visit. The adult you came with may go with you if you choose. The doctor will check your whole body. The doctor will explain everything and help make sure you are comfortable. You can ask the doctor any questions about your body. The check-up room is a safe space.

After you see the doctor, the adults might talk in a different room. You can play again in the waiting area. The waiting area is a safe space.

Before you go, another staff member will talk to you about how you’re feeling and some safety questions. They will give you a sheet with 20 questions to answer. If you need help reading a question, they will help you. If you don’t know an answer, it’s okay. The meeting room is a safe space.

The staff will say good-bye. You and the adult you came with will leave. Remember...The Child Advocacy Center of Greater Rochester is a safe place.

The Child Advocacy Center of Greater Rochester is a place for you to talk. Adults listen. This is a safe place.

There is a buzzer to press at the front door. The adult you came with, or you, will push it. The person inside will say, “Hi, may I help you?” They may ask you your name. They may ask you who your appointment is with. That same person will let you both in. You are entering a safe place.

You will walk into the lobby. You will see a big window, then go into the waiting room. The lobby is a safe space.

In the waiting room, there are toys, books, and chairs. You can read, play, and relax while you wait. The adult you came with will fill out paperwork. There are snacks and drinks if you want them. The waiting area is a safe space.

The staff will come into the waiting room and introduce themselves. The adult you came with might need to talk to staff in a different room. You can keep reading, playing, or relaxing. The waiting area is a safe space.

The staff will take you into a room. The staff will listen to you. They will get to know you and ask questions. This is called an interview. You will talk to the staff yourself. You can say anything to the adult in the interview. It is important to tell the truth. You can ask the adult questions. This room is a safe space.

When you’re finished with the interview, you can go play again in the waiting room. The adults will talk in a different room. The waiting area is a safe space.

Outside of The Child Advocacy Center of Greater Rochester, a stone building with an arched entryway and front door

The Child Advocacy Center of Greater Rochester is a place for you to talk. Adults listen. This is a safe place.

Child's hand pressing the buzzer outside The Child Advocacy Center of Greater Rochester's front door

There is a buzzer to press at the front door. The adult you came with, or you, will push it. The person inside will say, “Hi, may I help you?” They may ask you your name. They may ask you who your appointment is with. That same person will let you both in. You are entering a safe place.

The Child Advocacy Center of Greater Rochester's lobby and front desk, with a sign that says "Bivona Child Advocacy Center"

You will walk into the lobby. You will see a big window, then go into the waiting room. The lobby is a safe space.

Waiting room with patterned carpet, couches, and toys, with adults and children reading and playing together

In the waiting room, there are toys, books, and chairs. You can read, play, and relax while you wait. The adult you came with will fill out paperwork. There are snacks and drinks if you want them. The waiting area is a safe space.

Child playing with a plastic princess and carriage toy on a patterned carpet, no face shown

The staff will come into the waiting room and introduce themselves. The adult you came with might need to talk to staff in a different room. You can keep reading, playing, or relaxing. The waiting area is a safe space.

Close-up of two people's hands speaking together during an interview at The Child Advocacy Center of Greater Rochester, no faces are shown

The staff will take you into a room. The staff will listen to you. They will get to know you and ask questions. This is called an interview. You will talk to the staff yourself. You can say anything to the adult in the interview. It is important to tell the truth. You can ask the adult questions. This room is a safe space.

Child's hand holding a pencil and coloring a picture, no face shown

When you’re finished with the interview, you can go play again in the waiting room. The adults will talk in a different room. The waiting area is a safe space.

A child's wearing a blood pressure cuff with an adult's hand reading the monitor, no faces shown

You may see a doctor at your visit. The adult you came with may go with you if you choose. The doctor will check your whole body. The doctor will explain everything and help make sure you are comfortable. You can ask the doctor any questions about your body. The check-up room is a safe space.

A child wearing jeans and sneakers reading a book from behind, no face shown

After you see the doctor, the adults might talk in a different room. You can play again in the waiting area. The waiting area is a safe space.

Close up of a child holding a pen and filling out a form with safety questions, with an adult's hands pointing at a clipboard

Before you go, another staff member will talk to you about how you’re feeling and some safety questions. They will give you a sheet with 20 questions to answer. If you need help reading a question, they will help you. If you don’t know an answer, it’s okay. The meeting room is a safe space.

The back of a young child leaving from the front door of The Child Advocacy Center of Greater Rochester with an adult behind them